- Q入場制限はありますか?
- A
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、主催者の判断で入場制限を設ける場合がございます。
また、混雑が予想される土日祝日につきましては「当日券の日時指定」「当日券の販売中止」の可能性もございます。詳しくは当ウェブサイト、公式SNSなどで発信する情報をご確認ください。 - Q写真撮影は可能ですか?
- A
一部の作品を除き撮影可能です。周りの方へご配慮いただき撮影をお願いいたします。
- Q駐車場はありますか?
- A
会場には無料の駐車場がございますが、会期中は混雑が予想されますので公共の交通機関での来場をお勧めしております。
なお、駐車場内での事故・盗難などの責任は負いかねますので予めご了承ください。 - Qチケットの払い戻しはできますか?
- A
払い戻しはお受けしておりません。
- Q土日祝日のチケットで平日の入場は可能ですか?
- A
土日祝日券は、平日・土日祝日を問わずいつでもご入場いただけます。
ただし、平日にご利用の場合でも差額のご返金はできませんのでご了承ください。 - Q平日限定のチケットでも差額を払えば土日祝日の入場は可能ですか?
- A
平日券は、「平日限定」の利用を前提に販売しており土日祝日の入場はできません。
当日券の販売がある場合には、再度当日券をご購入いただきご入場ください。
お持ちの平日券は、後日改めてご利用ください。 - Q手荷物は預かってもらえますか?
- A
クロークなどのご用意はございません。
会場の「ビッグパレットふくしま」に常設のコインロッカーをご利用ください。 - Q耳の不自由な人向けの音声ガイド対応はありますか?
- A
お問い合わせが複数寄せられており、テキスト(文字)のガイドもご用意させていただきます。(音声ガイドと同様に有料)貸出部数に限りがありますので予めご了承ください。
なお、今回はスマートフォンでご利用いただく音声ガイドをご用意しています。音声利用の場合には、イヤフォン、ヘッドフォンの利用をお勧めしております。
スマートフォンをお持ちでない方などのために、一部貸出機のご用意もございますが感染症対策の観点からできるだけご自身のスマートフォンでの利用をお願いいたします。 - Q障がい者割引はありますか?
- A
障がい者割引等の設定ございません。前売券・当日券をご購入ください。